Un guide pour la fidélisation des salariés en boulangerie-pâtisserie artisanale
Après avoir rappelé les enjeux essentiels de cette fidélisation, il fournit des données statistiques et qualitatives pour expliquer les départs des salariés. Puis il émet 15 propositions d'actions concrètes pour améliorer la qualité de vie au travail, l'évolution des compétences et les relations dans le métier, avant de fournir un outil aux artisans boulangers-pâtissiers afin d'évaluer leur propre situation et de définir des axes de progression.