Une enquête réalisée à la demande de l'UPA par l'Institut I+C auprès d'un échantillon de 4350 chefs d'entreprise artisanale mesure l'opinion des artisans à l'égard des Chambres de métiers et de l'artisanat. 53 % des artisans interrogés ont une bonne image des CMA, et ils sont très majoritairement (89%) satisfaits du service rendu.
Quand les artisans plébiscitent l’action des CMA / UPA .- in : UPA, 28/05/2016, 3p. - En ligne sur le site de l'UPA