Le rapport d'activité 2022 de la Médiation des indépendants fait état de 6 156 demandes formulées par les travailleurs indépendants en 2022, dont 4 093 à destination du médiateur CPSTI (Conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants), en hausse de 21 % par rapport à 2021. 1 805 d'entre elles étaient recevables en médiation (soit 45 % des demandes déposées), et 88 % de celles-ci ont été déclarées en réussite avec un délai de traitement moyen de 26 jours. 85 % des demandes concernent l’affiliation, le calcul des cotisations et leur recouvrement.
89 % des demandes sont présentées directement par le travailleur indépendant lui-même. 47 % des demandeurs sont commerçants, 24 % artisans. La majorité sont entrepreneurs individuels (54 %), 1/5 sont micro-entrepreneurs.
Au plan géographique, le nombre de saisines n'est pas forcément proportionnel au nombre de cotisants : en Antilles-Guyane, le taux de demandes est très élevé comparativement au nombre de cotisants.
Rapport d'activité. Médiation nationale. 2022 / Conseil de la protection sociale des travailleurs indépendants .- in : site Urssaf, 27/09/2023, 100p. - En ligne sur le site de l'Urssaf Caisse nationale