Facturation électronique : campagne d'information [Dossier de presse]

Le 25 février, la directrice générale des Finances publiques et le directeur de l’Agence pour l’Information Financière de l’État (AIFE) ont présenté lors d'une conférence de presse les actions engagées et les dispositifs mis en œuvre pour informer et préparer les entreprises à l’entrée en vigueur de la réforme de la facturation électronique.

L'accompagnement mis en place se fait via différents canaux de communication : une documentation complète disponible sur impots.gouv.fr, un formulaire e-contact accessible aux usagers professionnels via leur messagerie sécurisée, et un numéro téléphonique d'assistance (0 806 807 807, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h). 

Au niveau local, près de 250 référents "facturation électronique" accompagnent les entreprises au sein des directions locales de la DGFiP ; des actions d'information, adaptant les messages aux réalités locales, sont également menées avec les chambres consulaires, les fédérations professionnelles, les ordres professionnels (notamment les experts-comptables).

Un dispositif média national est déployé depuis le 28 février en France hexagonale, en Martinique, en Guadeloupe et à la Réunion, avec comme leit-motiv « Fini les galères ».

Avant la généralisation au 1er septembre 2026, un pilote national associant des plateformes agréées, des entreprise privées volontaires et des entités publiques via Chorus Pro, a été lancé le 25 février, afin de vérifier le bon fonctionnement des échanges de bout en bout, de sécuriser la montée en charge progressive du système et de permettre à des volontaires de s'approprier le système avant son entrée en vigueur.