Une étude de BatiObs sur l'appropriation du digital par les entreprises artisanales du bâtiment

Le 1er baromètre de l'Observatoire des artisans et des prescripteurs du bâtiment (BatiObs), réalisé par l'institut de sondage BatiEtude du groupe Axiome, identifie les rapports qu'entretiennent les professionnels du bâtiment avec le web, la téléphonie mobile et les réseaux sociaux.

L'enquête menée auprès de 300 artisans (plombiers, électriciens, menuisiers, maçons, couvreurs et peintres) fait apparaître de fortes disparités selon les différents corps de métiers, un usage informatique dédié essentiellement à des fonctions administratives, et met en évidence une utilisation d'internet liée à l'âge et à l'effectif des entreprises, une faible utilisation des réseaux sociaux ou des applications et services proposés sur  Smartphone.