La revue Alternatives économiques consacre un dossier aux nouveaux modes de consommation. Le pouvoir d'achat des consommateurs a été affaibli par la crise, ce qui a eu pour effet de favoriser l'apparition de consommateurs plus écononomes, plus malins et plus exigeants (consommation responsable, consommation collaborative...). Internet a transformé le consommateur en "consommateur expert". L'avenir est au commerce multicanal alliant points de vente physiques et sites e-commerce.
La nouvelle société de consommation .- in : ALTERNATIVES ECONOMIQUES, n° 331, 01/01/2014, 10p.