mardi 03 janvier 2017
Le CNISAM, pôle d'innovation pour l'artisanat (PIA) dédié à la silver économie et à l'autonomie, publie un guide de l'accueil du public en situation de handicap. Cet outil pratique s'adresse au chef d'entreprise pour assurer l'information et la formation de son personnel en contact avec les clients. Il rappelle les obligations réglementaires et les différents types de handicaps.

Source(s) :

Guide de l'accueil du public en situation de handicap. Comment accueillir ses clients ? / CNISAM, CRMA Nouvelle-Aquitaine .- in : CNISAM, 20/12/2016, 16p. - En ligne sur le site du CNISAM