Avec 138 000 sites actifs en France, le marché du e-commerce représente 51,1 milliards d'euros et celui de la vente à distance 55,8 milliards d'euros en 2013. La consommation collaborative apparaît comme un nouvel usage du web (utiliser un service de covoiturage sur Internet, acheter sur Internet des produits alimentaires directement à des producteurs...).