Enquête publique sur les attentes de consommation des seniors

L'AFNOR invite tous les consommateurs à répondre à une enquête en ligne sur leurs attentes en matière de biens et services utiles à leur quotidien de demain : alimentation, santé, services d'aide à la personne, équipements de la maison, de la personne, nouvelles technologies, habitat, transport, sports et loisirs, services financiers. L'enquête a pour objectif d' « identifier des besoins de normes pour soutenir le développement de la filière Silver économie et apporter des gages de confiance aux consommateurs. ».
La DGCIS, la CAPEB et le CNISAM, pôle d'innovation pour l'artisanat et les petites entreprises, membres du groupe stratégique Silver économie d'AFNOR, ont contribué à l'élaboration de cette enquête. Les consommateurs ont jusqu'au 31 juillet 2014 pour y répondre.