France Rénov' : le service public de la rénovation de l'habitat

La loi Climat et Résilience fait évoluer le Service public de la performance énergétique (SPPEH) vers un parcours simplifié pour les ménages. Dans ce cadre, la ministre chargée du Logement a lancé, le 22 octobre, le service public de la rénovation de l'habitat France Rénov' qui sera, à compter du 1er janvier 2022, le point d'entrée unique pour les parcours de travaux en informant, conseillant et accompagnant les ménages.

Ce point d'entrée unique prendra la forme d'une plateforme internet dédiée (france-renov.gouv.fr) sur laquelle se trouveront des informations utiles sur la rénovation, un outil de simulation Simul'aides, un annuaire des artisans qualifiés RGE, d'un numéro d'appel unique (0 808 800 700), d'un réseau de plus de 450 guichets uniques Espaces Conseil France Rénov' (rassemblant les Espaces Conseil FAIRE et les Points rénovation formation de l'Anah - PRIS).

L'accompagnement des ménages est renforcé avec la création de Mon Accompagnateur Rénov'  qui permettra aux ménages le souhaitant d'avoir un suivi pluridisciplinaire (technique, administratif, financier) tout au long des travaux. Le recours à cet interlocuteur deviendra obligatoire à compter de 2023 à partir d'un certain montant de travaux restant à déterminer. 

Le dispositif Habiter Mieux Sérénité devient MaPrimeRénov' Sérénité. "Malgré les aides à la rénovation énergétique, certains ménages peuvent rencontrer des difficultés pour financer le reste à charge de leurs travaux". Le prêt Avance rénovation est garanti par l'Etat. Il leur permet de rembourser ce reste à charge ultérieurement (par exemple, à la vente de leur logement ou dans le cadre d'une succession). Deux banques se sont mobilisées pour le proposer : la Banque Postale et le Crédit Mutuel.