En 2022, un 1er « Atelier Artisans » organisé par le programme OSCAR, avait pour objectif de proposer des solutions de simplification des démarches Certificats d'Economie d'Energie (CEE) et MaPrimeRénov' (MPR) pour les artisans et entreprises artisanales du bâtiment, "en s'appuyant notamment sur les récits de leurs expériences sur le terrain, et les difficultés rencontrées lors du montage de dossiers."
Un 2ème atelier, organisé en mars 2025 par le programme OSCAR, visait à identifier les freins à l'utilisation, par les entreprises artisanales, des aides à la rénovation énergétique des bâtiments, et les solutions qui permettraient d'en simplifier l'accès.
Entre 2022 et 2025, certaines difficultés persistent (complexité des dispositifs, difficultés d'accès à des informations fiables, charges administratives), des évolutions sont constatées comme la progression des éco-délinquants, l'instabilité des critères d'accessibilité aux aides.
"Après avoir passé en revue les difficultés auxquelles ils ont été confrontés dans le cadre des dispositifs CEE et MPR, les artisans présents à l'atelier ont pu soumettre une liste de solutions envisageables, selon eux, sans contrainte de mise en oeuvre" : unification des démarches administratives, harmonisation de l'information et adoption d'une sémantique commune, simplification des contrôles post-travaux, réduction du temps de traitement des dossiers, renforcement du rôle des banques dans l'accompagnement des travaux, renforcement des solutions technologiques et digitales (mise en place d'un coffre-fort électronique, généralisation de la signature électronique, création d'une application de suivi de chantier, intégration de l'IA dans le processus de contrôle des dossiers).
Les relations des artisans avec les Référents d'Aide à la Rénovation (RAR) et les autres acteurs ont été mesurées via un questionnaire.
Simplification des CEE et MaPrimeRénov’ - La parole aux artisans et entreprises. Deuxième consultation d’artisans et d’entreprises artisanales du bâtiment sur la mise en œuvre des dossiers administratifs d’aides CEE / MaPrimeRénov’ et les propositions de solutions de simplification .- in : Programme OSCAR, 02/04/2025, 22p. - En ligne sur le site du Programme OSCAR