Sondage sur la relation entre les Français et les garagistes

lundi 21 décembre 2015
iDGARAGES.com a réalisé, en partenariat avec l'Ifop, un sondage auprès de 1006 automobilistes français sur leur relation avec les garagistes.

Il apparaît que 86 % des automobilistes interrogés font confiance à leur garagiste habituel et 48 % aux garagistes en règle générale. En majorité, les automobilistes ont eu "au moins une expérience négative", notamment en région parisienne.

Pour choisir un professionnel, ils sont attentifs à sa capacité à expliquer, sans inciter à la surconsommation et s'appuient souvent sur le bouche-à-oreille, ou, notamment pour les jeunes, sur les avis en ligne.


Source(s) :

Les Français et les garagistes .- in : IFOP, 13/10/2015, 18p. - En ligne sur le site de l'IFOP