Quel avenir pour l’après-vente automobile ? [Etude Deloitte]
L'étude Deloitte "Quel avenir pour l’après-vente automobile ?" identifie les tendances les plus disruptives sur le marché qui influenceront l'après-vente automobile :
- les véhicules connectés,
- le E-commerce,
- la mobilité́ partagée et les véhicules autonomes,
- les nouvelles attentes des consommateurs,
- les véhicules électriques ,
- les politiques globales et urbaines visant à réduire les émissions de CO2,
- l’impression 3D,
- la blockchain.
Source(s) :
Plus de la moitié des conducteurs achètent des pièces de rechange automobile sur Internet. Etude Deloitte « Quel avenir pour l’après-vente automobile ? » .- in : Deloitte - Communiqué de presse, 26/04/2018, 40p. - En ligne sur le site de Deloitte