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MRA : baromètre de la satisfaction client

jeudi 19 décembre 2019
Une étude récente portant sur les avis laissés en ligne par les automobilistes suite à une visite atelier souligne que les MRA ne prennent pas suffisamment en compte leur notoriété numérique : ils sont 25% à être absents des 3 grands sites de recueil d'avis clients et le nombre d'avis déposés par garage est faible.

Source(s) :

E-réputation : les MRA à la traîne .- in : J2R Journal de la rechange et de la réparation [https://j2rauto.com], 04/12/2019
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