Les évolutions dans les services de l'automobile : rapport 2014 de l'Observatoire de l'ANFA

L'Observatoire de l'ANFA examine les évolutions dans les services de l'automobile. Il révèle une "paupérisation de l'usage de l'automobile", l'amorçage en 2011 d'une diminution de l'emploi dans les entreprises de l'entretien-réparation. Techniquement, les véhicules deviennent plus fiables. Les systèmes d'information connectent le client et le véhicule. Les voitures low-cost se développent ainsi que des modes de réparation low-cost. Les artisans vieillissent et leur départ à la retraite fragilise l'emploi du secteur, en cas de non-reprise de l'entreprise.