Un rapport du Credoc dresse un état des lieux de l'économie croissante du e-commerce en France et dénonce les pratiques déloyales les plus courantes en matière de soldes et de promotions. Les recommandations proposées pour y remédier visent à protéger les professionnels et les consommateurs par un meilleur accompagnement des sites et et une meilleure information, ainsi que par une harmonisation internationale du cadre juridique.
L'impact du commerce électronique en matière de soldes et de promotions / Chaballier Evelyne, Jacomet Dominique, Merliere Yvon, Credoc et Institut Français De La Mode .- in : CREDOC, 2011, 60p. - En ligne sur le site du CREDOC