Perspectives d'achat en ligne pour 2016 : résultats de l'enquête CSA/Fevad

L'enquête Fevad/CSA révèle, qu'en 2016, 90 % des internautes interrogés ont l'intention d'acheter en ligne autant ou plus qu'en 2015. 81 % des e-acheteurs sont équipés d'un Smartphone et plus de la moitié possèdent une tablette. 60 % d'entre eux installent des applications de sites marchands pour réaliser leurs achats. La consommation collaborative continue de progresser : 39 % des internautes y ont eu recours en 2015, 62 % l'envisagent en 2016. La majorité des livraisons sont faites à domicile (88 %) ou dans un Point Relais (81 %). 51 % des e-acheteurs seraient intéressés "par une livraison effectuée par un particulier, pour un prix moins élevé."