Le livre blanc sur les tableaux de bord du e-commerce est le résultat de 13 interviews réalisées auprès de professionnels du secteur. Les avis portent sur la mesure de la performance, la création d'un tableau de bord efficace et les difficultés pour le construire, la vie d'un tableau de bord dans le temps.
La clé du pilotage e-commerce - Ce que disent les pros sur les tableaux de bord / Bouillerce Pierre Jean et Ziserman François .- in : Blog e-commerce de François Ziserman, 01/09/2010, 64p. - En ligne sur le site blog e-commerce de François Ziserman