D'après une étude Fevad/CSA, les intentions d'achats en ligne sont en hausse pour 2013 malgré la crise. 73 % des internautes déclarent vouloir acheter sur internet aussi souvent qu'en 2012. Les commandes en ligne via un Smartphone ou une tablette tactile devraient augmenter (respectivement 20 % et 15 %). Les principales motivations d'achat en ligne sont la praticité et l'attractivité du prix.
Etude Fevad / CSA : hausse des intentions d'achats sur Internet pour 2013 .- in : Fevad, 24/01/2013, 2p. - En ligne sur le site de la Fevad