La majorité des e-commerçants restent confiants en 2016

Une enquête, réalisée par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) en partenariat avec le magazine LSA en février 2016 auprès d'un panel de 96 dirigeants de sites marchands, révèle que 85 % des e-commerçants se déclarent optimistes pour 2016. 77 % des entreprises prévoient une augmentation de leur chiffre d'affaires et 52 % des répondants ont l'intention de recruter en 2016. Les investissements seront consacrés prioritairement au marketing et à la publicité, à la relation client et à l'informatique. Les e-commerçants proposent de nouveaux modes de livraison (livraison illimitée, livraison sur rendez-vous ou colis-voiturage) et les sites français se développent à l'international.