En 2012, 90 % des internautes ont préparé un achat sur internet contre 86 % l'an dernier, via notamment les tablettes et les smartphones. Ils sont 77 % à le faire avant d'acheter en magasin. Le montant du panier moyen s'élève à 88 euros.
La digitalisation des parcours d'achats s'intensifie avec les nouveaux écrans .- in : Fevad, 20/06/2012, 5p. - En ligne sur le site de la Fevad