73 % des entreprises passent commande sur internet

Une étude menée par CCM Benchmark pour la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) révèle que 73% des entreprises interrogées, notamment les petites entreprises, passent commande sur internet. Mais la plupart d'entre elles l'utilisent en complément d'autres canaux comme l'e-mail ou le téléphone. 72 % des entreprises utilisent le web pour se renseigner sur un produit ou un service, et elles sont 51 % à consulter un catalogue papier pour préparer leur achat en ligne.