[Covid-19] Auvergne-Rhône-Alpes : 30 % des artisans ont développé des solutions numériques pendant la crise sanitaire [Enquête CMA]
Selon une enquête menée par la Chambre de métiers et de l'artisanat Auvergne-Rhône-Alpes entre le 25 mars et le 15 avril 2021 (5 498 répondants) sur les outils numériques dans les entreprises artisanales, 65 % des artisans possèdent un ordinateur portable, 62 % en ont un fixe et 27 % une tablette.
Parmi les outils numériques mis en oeuvre par les entreprises artisanales, le site internet et la page professionnelle sur les réseaux sociaux sont les plus cités (respectivement 44 % et 42 %).
L'usage d'un logiciel métier concerne 22 % des artisans et le référencement Google Map 15 %. Les outils du e-commerce sont peu cités (site de vente en ligne, click and collect, présence sur les plateformes).
Durant la crise sanitaire, 30 % des artisans ont développé des solutions numériques.
Parmi les outils numériques mis en oeuvre par les entreprises artisanales, le site internet et la page professionnelle sur les réseaux sociaux sont les plus cités (respectivement 44 % et 42 %).
L'usage d'un logiciel métier concerne 22 % des artisans et le référencement Google Map 15 %. Les outils du e-commerce sont peu cités (site de vente en ligne, click and collect, présence sur les plateformes).
Durant la crise sanitaire, 30 % des artisans ont développé des solutions numériques.
Source(s) :
Actualités économiques - Focus sur les outils numériques dans les entreprises artisanales / CMA Auvergne-Rhône-Alpes .- in : CMA Auvergne-Rhône-Alpes, 07/05/2021, 1p. - En ligne sur le site de la CMA Auvergne-Rhône-Alpes