[Covid-19] Auvergne-Rhône-Alpes : 30 % des artisans ont développé des solutions numériques pendant la crise sanitaire [Enquête CMA]

jeudi 03 juin 2021
Selon une enquête menée par la Chambre de métiers et de l'artisanat Auvergne-Rhône-Alpes entre le 25 mars et le 15 avril 2021 (5 498 répondants) sur les outils numériques dans les entreprises artisanales, 65 % des artisans possèdent un ordinateur portable, 62 % en ont un fixe et 27 % une tablette.
Parmi les outils numériques mis en oeuvre par les entreprises artisanales, le site internet et la page professionnelle sur les réseaux sociaux sont les plus cités (respectivement 44 % et 42 %).
L'usage d'un logiciel métier concerne 22 % des artisans et le référencement Google Map 15 %. Les outils du e-commerce sont peu cités (site de vente en ligne, click and collect, présence sur les plateformes).

Durant la crise sanitaire, 30 % des artisans ont développé des solutions numériques.

Source(s) :

Actualités économiques - Focus sur les outils numériques dans les entreprises artisanales / CMA Auvergne-Rhône-Alpes .- in : CMA Auvergne-Rhône-Alpes, 07/05/2021, 1p. - En ligne sur le site de la CMA Auvergne-Rhône-Alpes