Analyse de la diffusion et de l'usage des TIC en France en 2012

Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGEIET (Conseil général de l'économie, de l'industrie, de l'énergie et des technologies) et de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes), une enquête auprès de 2206 personnes représentatives de la population des 12 ans et plus, sur la diffusion des nouvelles technologies dans la société française. Elle révèle que les taux d'équipement en téléphonie fixe et mobile continuent de progresser pour atteindre respectivement 90% et 88%. 81 % de la population est équipé d'un ordinateur à domicile (57 % d'un ordinateur portable) et près de 4 Français sur 5 sont connectés à Internet. Les usages de l'internet mobile sont en nette augmentation du fait notamment de la diffusion des smartphones. Concernant la télévision, 97 % des foyers ont accès à la télévision à domicile. La moitié d'entre eux disposent d'au moins 2 postes de télévision. Les démarches administratives ou fiscales en ligne (48 %) et le commerce électronique (49 %) continuent leur progression.