Technologies numériques

Les principaux résultats révèlent notamment que pour 78 % des dirigeants, le numérique représente un bénéfice réel pour l'entreprise (chiffre stable). 40 % affirment qu'il permet d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise. 84 % ont au moins une solution de visibilité en ligne : 66 % disposent d'un compte sur les réseaux sociaux et 65 % ont un site internet présentant l'activité de l'entreprise (63 % des entreprises sans salarié, + 9 points). 37 % des TPE-PME proposent la vente ou le paiement en ligne. La part des dirigeants disposant d'une solution de facturation et de comptabilité augmente. Les entreprises s'équipent toujours un peu plus de solutions collaboratives.
26 % des entreprises utilisent l'intelligence artificielle (23 % des entreprises de 1 à 4 salariés), soit deux fois plus qu'en 2024. Les outils les plus utilisés sont la génération de texte, de voix ou d'images (22 %) et le chatbot (14 %).
Elles sont 84 % à déclarer disposer d'une solution de cybersécurité (+ 2 points) : 96 % ont un antivirus, 82 % utilisent une sauvegarde des données à l'extérieur. 36 % ont déjà été confrontées à au moins un incident de cybersécurité.
Les actions en faveur de la sobriété numérique reculent : 58 % des entreprises mènent des actions de réduction de la consommation énergétique (- 6 points), 53 % de recyclage des équipements, 27 % d'achat de matériel reconditionné et 20 % d'écoconception de solutions numériques (- 5 points).
Le budget consacré au numérique en 2024 est en baisse par rapport à 2023 : 42 % y ont consacré plus de 1 000 euros (53 % pour les entreprises de 5 à 9 salariés).
70 % déclarent disposer de compétences numériques (+ 3 points), dont 55 % en interne (+ 9 points).
38 % ayant des projets numériques font appel à leurs réseaux professionnels pour être conseillés, 13 % aux réseaux consulaires (chiffre stable).
20 % des entreprises interrogées ont suivi une formation sur le numérique, et 35 % sur un autre sujet que le numérique. Pour 55 % des entreprises, le manque de temps est le principal frein à la formation, suivi du financement (22 %).
37 % des entreprises rencontrent des difficultés pour identifier un prestataire de services numériques adapté (+ 15 points).
En ligne sur le site de France Num

OpinionWay, LockSelf
Gestion des accès et usages numériques en entreprise.- Paris : LockSelf, 01/02/2025, 87 p. 
L'édition 2025 de l'observatoire LockSelf dresse un état des lieux des pratiques numériques des salariés et analyse les enjeux de la cybersécurité à partir de 2 études [*] menées en 2024.
Les principaux résultats révèlent que 46 % des personnes interrogées n'ont pas suivi de formation à la sécurité informatique (68 % des salariés d'entreprises de 1 à 9 salariés). 36 % ont le sentiment que leurs pratiques numériques représentent un risque important pour leur entreprise (26 % des salariés d'entreprises de 1 à 9 salariés). Une grande majorité s'accorde à dire que la cybersécurité est l'affaire de tous en entreprise et pas seulement du service informatique. La gestion des mots de passe est un enjeu crucial pour 27 % des TPE. En termes de stratégie d'hébergement, les TPE privilégient les clouds souverains (37 %), et 58 % font le choix d'éditeurs 100 % français pour le stockage des données. 70 % des entreprises connaissent les réglementations européennes en matière de cybersécurité mais parmi les 30 % non informées, 75 % sont des TPE. Les budgets alloués à la cybersécurité sont très variables en fonction de la taille des entreprises : 76 % des TPE investissent moins de 5 000 euros annuellement, 47 % des grands groupes consacrent un budget annuel entre 51 000 et 300 000 euros.
[*] étude Opinionway pour LockSelf menée fin 2024 auprès d'un échantillon de 1 299 salariés de bureaux disposant d'un ordinateur ; étude menée par LockSelf fin 2024 - début 2025 auprès de 1 500 entreprises clientes
En ligne sur le site LockSelf