Technologies numériques
Afnic
La présence en ligne des TPE françaises - Les TPE et PME ajustent leurs usages en ligne mais privilégient toujours le .fr. - in : Afnic, 26/02/2025, 13 p.
L'Association Française pour le Nommage Internet en Coopération (Afnic) a réalisé une étude auprès de 2 500 micro-entreprises (92 %), TPE et PME entre septembre 2024 et août 2025, sur leur présence en ligne.
Les principaux résultats révèlent notamment que 99 % des entreprises interrogées considèrent leur présence en ligne utile ou indispensable à leur activité, et 58 % y sont pour pouvoir présenter leur activité.
61 % des entreprises ont un site web et 64 % sont présentes sur les réseaux sociaux (48 % sont sur Facebook/Meta, 47 % sur Linkedin et sur Instagram). 24 % font de la vente en ligne.
66 % des entreprises consacrent moins de 300 euros par an à leur présence en ligne. Avec une baisse des moyens engagés, les entreprises se montrent plus prudentes dans leurs actions de promotion et de visibilité en ligne : 20 % des actions de promotion effectives sont réalisées sur leurs réseaux sociaux et 59 % déclarent mener des actions pour améliorer le référencement naturel de leur site internet. 61 % des TPE et PME ne surveillent pas ou pas vraiment les performances de leurs actions.
En matière de cybersécurité, 38 % indiquent sauvegarder leurs données de façon régulière. Les entreprises sont, en revanche, 44 % à ne pas savoir si des mesures de sécurité sont mises en place.
En ligne sur le site de l'Afnic
Mesure de notoriété et de maturité en matière de cybersécurité auprès des TPE & PME. - in : Cybermalveillance.gouv.fr, 06/10/2025, 37 p.
Un sondage mené par OpinionWay pour Cybermalveillance.gouv.fr [*] aborde la gestion informatique des entreprises, la sécurité informatique, les besoins en matière de cybersécurité.
France Num, Crédoc
Baromètre France Num - Résultats de l'enquête 2025. - Paris : France Num, 15/09/2025, 87 p.
La 5ème édition du Baromètre France Num, réalisée auprès d'un échantillon de 11 021 entreprises (7 978 TPE dont 1 027 sans salarié), en mars et avril 2025, a pour objectif d'évaluer la perception du numérique par les TPE / PME et de mieux identifier les freins et les leviers afin d'accélérer cette numérisation.
Les principaux résultats révèlent notamment que pour 78 % des dirigeants, le numérique représente un bénéfice réel pour l'entreprise (chiffre stable). 40 % affirment qu'il permet d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise. 84 % ont au moins une solution de visibilité en ligne : 66 % disposent d'un compte sur les réseaux sociaux et 65 % ont un site internet présentant l'activité de l'entreprise (63 % des entreprises sans salarié, + 9 points). 37 % des TPE-PME proposent la vente ou le paiement en ligne. La part des dirigeants disposant d'une solution de facturation et de comptabilité augmente. Les entreprises s'équipent toujours un peu plus de solutions collaboratives.
26 % des entreprises utilisent l'intelligence artificielle (23 % des entreprises de 1 à 4 salariés), soit deux fois plus qu'en 2024. Les outils les plus utilisés sont la génération de texte, de voix ou d'images (22 %) et le chatbot (14 %).
Elles sont 84 % à déclarer disposer d'une solution de cybersécurité (+ 2 points) : 96 % ont un antivirus, 82 % utilisent une sauvegarde des données à l'extérieur. 36 % ont déjà été confrontées à au moins un incident de cybersécurité.
Les actions en faveur de la sobriété numérique reculent : 58 % des entreprises mènent des actions de réduction de la consommation énergétique (- 6 points), 53 % de recyclage des équipements, 27 % d'achat de matériel reconditionné et 20 % d'écoconception de solutions numériques (- 5 points).
Le budget consacré au numérique en 2024 est en baisse par rapport à 2023 : 42 % y ont consacré plus de 1 000 euros (53 % pour les entreprises de 5 à 9 salariés).
70 % déclarent disposer de compétences numériques (+ 3 points), dont 55 % en interne (+ 9 points).
38 % ayant des projets numériques font appel à leurs réseaux professionnels pour être conseillés, 13 % aux réseaux consulaires (chiffre stable).
20 % des entreprises interrogées ont suivi une formation sur le numérique, et 35 % sur un autre sujet que le numérique. Pour 55 % des entreprises, le manque de temps est le principal frein à la formation, suivi du financement (22 %).
37 % des entreprises rencontrent des difficultés pour identifier un prestataire de services numériques adapté (+ 15 points).
En ligne sur le site de France Num
En ligne sur le site de France Num
Ifop, Oxygen/Mastercard, Oxygen/Mastercard
Les dirigeants de TPE et la digitalisation de leur entreprise - Vague 4. - in : Ifop, 02/07/2024, 31 p.
D'après les résultats du 4ème baromètre Ifop pour Oxygen/Mastercard sur la digitalisation des indépendants et des TPE, 43 % des dirigeants interrogés considèrent que l'intelligence artificielle (IA) est un outil adapté à une entreprise de leur taille et 53 % perçoivent le gain en productivité associé à l'usage de celle-ci. 26 % des dirigeants de TPE déclarent avoir mis en place au moins une solution IA, ou avoir l'intention de le faire (34 % dans le secteur des services). 21 % ont déployé des solutions d'IA pour faciliter l'exercice de leur activité ou souhaitent le faire. "Le manque d'utilité de l'IA est le premier frein cité par les dirigeants de TPE (59 %)."
En 2024, 60 % des TPE ont mis en place une ou plusieurs mesures de prévention pour se prémunir contre des cyberattaques (58 % en 2023).
59 % des dirigeants affirment que la digitalisation de leur entreprise demeure un sujet crucial (64 % en 2023). 72 % possèdent un site internet vitrine (68 % en 2023), 67 % ont une page professionnelle Facebook ou LinkedIn (61 % en 2023).
En ligne sur le site de l'Ifop
Les TIC dans les microentreprises en 2022. - in : INSEE Résultats, 02/10/2023, mult. p
L'Insee publie les chiffres sur les TIC dans les entreprises de moins de 10 salariés en 2022.
Les données, fournies en fichiers Excel, concernent :
- l'accès à internet et usages
- le commerce électronique
- les services de cloud computing
- la sécurité des systèmes d'information
- les TIC et l'environnement.
En ligne sur le site de l'Insee