Le guide, à destination des artisans, donne des informations pratiques pour éviter les arnaques en ligne (phishing), fidéliser la clientèle sur les réseaux sociaux, créer et animer sa page facebook, créer une boutique en ligne, présenter les fonctionnalités d'un smartphone et comparer les offres pro de la téléphonie mobile.
Guide des TIC .- in : Monde des artisans (Le), 01/01/2012, 15p.