Analyse de l'utilisation des TIC sur les conditions de travail

Une étude, conduite par le Centre d'analyse stratégique et la Direction générale du travail, analyse les effets de l'usage quotidien des technologies de l'information et de la communication sur les conditions de travail. Elle soulève cinq principaux risques liés aux TIC notamment une augmentation du rythme et de l'intensité du travail, un affaiblissement des relations entre collègues, une surcharge informationnelle...

Pour améliorer l'organisation du travail des salariés, des recommandations sont proposées autour de 4 axes :
"- développer la maîtrise des usages des TIC par les entreprises et considérer le système d'information comme outil d'aide au travail des salariés ;
- intégrer les utilisateurs et les DRH dans la définition des besoins et la conduite des projets et associer les représentants du personnel à leur conception et pilotage ;
- renforcer l'accompagnement des salariés face aux évolutions du système d'information ;
- renforcer la capacité de l'Etat à prendre en compte les usages des TIC dans les politiques publiques consacrées au développement de l'économie numérique."