Les artisans à l'ère du numérique

Le Monde des artisans consacre un dossier [*] à l'impact du numérique sur l'artisanat et le commerce de proximité. Le développement d'une stratégie numérique est incontournable pour les entreprises artisanales, et de nombreuses solutions d'accompagnement leur sont proposées, notamment par les Pôles d'innovation pour l'artisanat ou le réseau des Chambres de Métiers et de l'artisanat, pour les aider à intégrer les outils numériques dans leurs pratiques de communication, d'information, de gestion ou de production ...
Pour être en phase avec les nouvelles pratiques des clients, les artisans-commerçants doivent ainsi repenser leur point de vente physique en utilisant le numérique (paiement par smartphone, carte de fidélité dématérialisée, présence sur internet et les réseaux sociaux, tablette numérique, marketplace, SMS marketing...).
L'artisanat de fabrication, confronté aux coûts des processus de robotisation et de numérisation des machines, devra quant à lui évoluer vers des solutions mutualisées.
Le dossier est illustré de nombreux exemples d'entreprises de différents secteurs d'activité (pâtisserie, traiteur, plomberie, activité de repoussage, réparation de menuiserie en aluminium, traiteur, maintenance et dépannage de flexibles hydrauliques).

[*] Au sommaire  :

• Stratégie numérique: se numériser pour durer / Courtivron (de) Sophie, pp. 28-32
• Redynamiser son point de vente à l'ère du numérique / Colas Barbara, pp. 22-24
• Charcuterie Guilleminot, une stratégie web en trois dimensions/Desmartin Marjolaine, p.17
• Utiliser la maquette numérique dans le Bâtiment : le BIM, un chantier à défricher/Desmartin Marjolaine, p.18
• Augmenter sa visibilité grâce aux réseaux sociaux : Tous fans de Gaston, l'escargot bourguignon/Krähenbühl Gaëlle, p.19
• Berthelot Plomberie : le plombier "augmenté" / Hamiche Samira, p.25
• Europe Repoussage Numérique (ERN) : L'innovation numérique, moteur d'un savoir-faire / Flayeux Isabelle,pp.26-27