36 % des e-commerçants français plus optimistes pour 2026 [Enquête Fevad]

Selon les résultats d'une enquête [*] sur le moral des e-commerçants, 36 % des dirigeants français se disent plus optimistes pour 2026, contre 20 % qui le sont moins.

Les perspectives pour 2026 sont positives : 67 % des e-commerçants français anticipent une hausse de leur chiffre d’affaires (8 % prévoient une baisse), plus de la moitié une progression de leur marge nette. 24 % prévoient d’augmenter leurs effectifs, contre 16 % qui envisagent des baisses.

L'ouverture à l'international continue de progresser : les deux tiers des e-commerçants français et les trois quarts des entreprises européennes déclarent opérer à l’étranger. "77 % anticipent une augmentation de la part de leur chiffre d’affaires réalisée hors de leur marché domestique dans les deux prochaines années, confirmant le rôle croissant de l’export dans les stratégies de développement du e-commerce."

Les domaines d'investissement des entreprises concernent principalement :

• "l’informatique et la cybersécurité (58 % des entreprises françaises prévoient d’augmenter leurs budgets)
• le marketing et la publicité (48 %)
• le développement international et la monétisation de l’audience (marketplaces, retail media…)."

Des évolutions du comportement d'achat ont été constatées par le secteur, parmi lesquelles 

• un renforcement de l’attractivité des promotions et des prix bas (93 %),
• un changement de repères de prix des consommateurs (95 %),
• une hausse des achats impulsifs (80 %).

En matière de politique européenne pour la souveraineté numérique, les dirigeants expriment deux priorités : 

• "faire respecter plus strictement les règles européennes par les acteurs extra-européens"
• "alléger les charges qui pèsent aujourd’hui sur les entreprises européennes."