Nouveaux marchés - Tendances de consommation
Les dossiers Projecteurs de Bpifrance Création constituent pour les porteurs de projets entrepreneuriaux un outil de premier niveau d’analyse du métier dans lequel ils souhaitent se lancer.
Chaque dossier présente de façon synthétique et pédagogique une description de l’activité sur les plans économique et réglementaire, les tendances, les chiffres-clés du métier et du marché, l’analyse de la clientèle, la règlementation applicable, les contacts et les sources d’information.
- La Silver Economie
- Monter un service de conciergerie
- Le "Made in France"
- Se lancer dans le bio - commerce de détail
CSA Research, Centre-Ville en Mouvement, Clear Channel.
6ème vague du Baromètre du centre-ville et des commerces. - in : CSA Research, 03/11/2021, 42 p
Les chiffres clés du 6ème Baromètre du Centre-Ville et des Commerces [*] réalisé par l'Institut CSA/Clear Channel pour l'association Centre-Ville en Mouvement, avec le soutien de l'ANCT, ont été présentés le 3 novembre 2021. Ses résultats "sont mis en perspective avec les vagues 2016, 2017, 2018, 2019 et 2020 du baromètre lorsque les comparatifs sont possibles."
Cette 6ème édition du baromètre intervient dans un contexte particulier puisque les personnes interrogées l'ont été à la suite de la crise sanitaire de la Covid-19. La fréquentation des centres-villes est toujours stable malgré la crise sanitaire et reste forte auprès des jeunes. 90 % des sondés plébiscitent les terrasses, considérant qu'elles sont un lieu de convivialité et qu'elles contribuent à l'économie du centre-ville. Près d'1 Français sur 2 voit ses commerces de proximité fermer, un effet de la crise sanitaire qui se fait durement ressentir. De réelles inquiétudes sur le devenir des centres-villes persistent, bien que cette perception de déclin baisse notamment dans les villes Action Coeur de Ville, les Français se rendant compte des efforts menés malgré la crise sanitaire.
53 % des Français souhaiteraient vivre dans le centre-ville d'une petite ville (moins de 20 000 habitants). Les leviers d'attractivité sont : pouvoir tout faire à pied, bénéficier de commerces de proximité.
La dynamisation des commerces apparaît comme l'une des priorités énoncées pour l'avenir du centre-ville, suivie par la sécurité des biens et des personnes, et le stationnement. La livraison en magasin d'un produit acheté ou réservé en ligne prospère.
Les commerces de proximité sont considérés comme de plus en plus légitimes pour se saisir de la question de la vitalité des centres-villes
[*] réalisé entre le 21 septembre et 4 octobre 2021 par questionnaire de 20 mn auto-administré en ligne auprès d'un échantillon national représentatif de 3 016 individus de 18 ans et plus, comprenant un suréchantillon de 719 habitants des communes Action Cœur de Ville et un suréchantillon de 844 habitants des communes périphériques aux communes d'Action Cœur de Ville.
En ligne sur Centre-ville en mouvement : les résultats complets et la synthèse
Conso 2021 : le sans contact prend la main sur nos vies. - in : Observatoire Cetelem (L'), 03/03/2021, 54 p.
L'Observatoire Cetelem 2021 de la consommation fait le point sur la consommation en Europe, les Européens affichant une confiance prudente en l'avenir, notamment en raison de la crise du Covid-19. Les Français sont parmi les plus pessimistes. Près d'un Européen sur deux estime que son pouvoir d'achat a baissé sur les 12 derniers mois. Plus d'un quart déclare également ne pas vouloir consommer alors qu'il en a les moyens.
L'Observatoire met en lumière le développement des pratiques "sans contact", qui sont, pour 46 % des Européens, symbolisées avant tout par la Covid-19. 8 sur 10 ont d'ailleurs le sentiment qu'elles font désormais partie de leur quotidien, mais seuls 45 % les apprécient. 47 % des Français souhaitent voir ce mode de vie se développer.
Fiches par pays : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Espagne, France, Hongrie, Italie, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Suède.
En ligne sur le site de l'Observatoire Cetelem
Un collège d'experts construit autour du Conseil de l'innovation s'est vu confier par Bruno Le Maire, ministre de l'Economie et des Finances, et Frédérique Vidal, ministre de l'Enseignement Supérieur, de la Recherche et de l'Innovation, une mission pour "déclencher une nouvelle dynamique industrielle et entrepreneuriale sur des marchés émergents. Le rapport remis le 7 février 2020 s'appuie sur 4 enjeux sociétaux fondamentaux pour identifier des marchés émergents :
- favoriser une alimentation saine et durable
- préserver et développer la santé et le bien-être de nos concitoyens
- protéger l'environnement et assurer notre transition écologique et énergétique
- assurer notre souveraineté dans le numérique.
22 marchés émergents sont ainsi identifiés parmi lesquels 10 marchés prioritaires, découlant des 4 enjeux sociétaux, et 12 autres marchés émergents nécessitant un soutien public et pouvant justifier ultérieurement d'une stratégie d'accélération (dont le bâtiment innovant, le recyclage des matériaux de construction, le recyclage et la revalorisation des déchets, les produits biosourcés, la fabrication additive, les batteries pour véhicules électriques...). Deux enjeux transversaux bénéficiant à l'ensemble du tissu industriel sont également identifiés : le soutien au déploiement des technologies diffusantes (IoT, robotique, cloud), le financement de la croissance des entreprises innovantes.
Ce rapport s'inscrit dans le cadre du Pacte productif 2025.
En ligne sur le site du ministère de l'Economie, des Finances et de la Relance
Les enjeux de demain. - Maisons-Alfort : Bpifrance Le Lab, 22/10/2019, 68 p.
Bpifrance Le Lab a identifié 9 grands enjeux qui seront les fondements de la croissance de demain. L'étude confronte 6 d'entre eux aux réalités du terrain, avec des témoignages de dirigeants et d'experts et des cas d'entreprises :
- Nourrir l’humanité ;
- Vivre et vieillir en bonne santé ;
- Mieux se protéger ;
- Repenser la formation initiale et continue ;
- Créer l’entreprise et le travail de demain ;
- Réussir la transition écologique et énergétique.
Cette réflexion s'appuie sur les travaux menés dans le cadre du projet Demain, un travail collectif de prospective mené en interne au sein de Bpifrance depuis 2017.
En ligne sur le site de Bpifrance Le Lab
CMA Hauts-de-France
Mobilités et nouveaux modèles économiques. L'artisanat face aux défis disruptifs. - in : CMA Hauts-de-France, 01/12/2018, 14 p.
Baromètre FODALI - Usages et attitudes à l'égard des nouvelles formes de distribution alimentaire en ligne - Rapport d'étude 2ème édition. - in : FODALI, 01/02/2017, 68 p.
Le Baromètre FODALI présenté à l'occasion du Forum des innovations en distribution alimentaire les 7-8 juin 2017 à Périgueux, présente les résultats d'une enquête menée par l'ObsoCo auprès de 1 000 personnes en janvier-février 2017, sur les usages et attitudes à l'égard des nouvelles formes de distribution alimentaire en ligne. L'étude fait suite à la première édition du baromètre réalisée en mars 2015.
En ligne sur le site de FODALI : l'infographie, la synthèse et le rapport complet
CGDD
Penser autrement les modes de vie en 2030. - Paris La Défense : Ministère de l'écologie, du développement durable et de l'énergie, 2015, mult. p.
Conduit par la Mission Prospective du Commissariat Général au développement Durable (CGDD) entre 2010 et 2013, le programme "Penser autrement les modes de vie à horizon 2030" fait l'objet d'une publication reflétant les discussions et débats du groupe de prospective pluridisciplinaire mis en place dans ce cadre. Le cahier est composé de 3 tomes :
- Cahier des nouvelles problématiques de société (dont la révolution des TIC),
- Cahier des signaux faibles (consommation collaborative, économie collaborative et solidaire, économie de la "débrouille", le retour des monnaies locales, les réseaux alimentaires de proximité, des énergies renouvelables produites en auto-entrepreneuriat, l'auto-construction, l'éco cabane solidaire, l'habitat coopératif et solidaire, les laboratoires de co-création ou Fab-Lab),
- Cahier de l'observatoire prospectif des modes de vie (recensement de 65 observatoires sur la mobilité, la consommation générale, l'environnement ou encore le développement durable). En ligne sur le site du Conseil de développement de Brest
Economie collaborative
Le sénateur du Val-de-Marne (Communiste), Pascal Savoldelli, a présenté, le 29 septembre 2021, son rapport au nom de la mission d’information sur « l’ubérisation de la société : quel impact des plateformes numériques sur les métiers et l’emploi ? » présidée par la sénatrice de la Savoie (LR), Martine Berthet.
Le rapport reprend plusieurs des préoccupations et recommandations exprimées par CMA France lors de la table-ronde du 14 septembre 2021. Julien Gondard, son directeur avait exprimé la nécessité du contrôle des qualifications artisanales et de la promotion des labels par les plateformes : si les artisans doivent s’intégrer dans l’économie numérique les plateformes de services font cependant peser un risque de fissuration des métiers et de déstabilisation de l’économie de proximité.
Le rapporteur émet 18 recommandations articulées autour de quatre grandes problématiques : l'amélioration des conditions de travail, le développement du dialogue social, l'encadrement du management algorithmique ainsi que la transparence, l'explicabilité et la régulation des algorithmes des plateformes.
En ligne sur le site du Sénat le rapport et la synthèse
Economie collaborative.- in : Fiches pratiques de la concurrence et de la consommation (Les), 15/01/2021, 3p. -
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes fait le point, dans une fiche pratique, sur l'économie collaborative : elle fait le point sur les problématiques et enjeux de cette nouvelle forme d'économie et rappelle les textes applicables la concernant.
En ligne sur le site du ministère de l'Economie, des Finances et de la Relance
Frouin Jean-Yves, Barfety Jean-Baptiste.
Réguler les plateformes numériques de travail - Rapport au Premier ministre. - Paris : Premier Ministre, 02/12/2020, 156 p.
Le rapport Frouin est le résultat d'une mission confiée en janvier 2020 (et élargie en juin) sur le statut, le dialogue social et les droits sociaux liés aux plateformes numériques de travail, afin de "sécuriser les relations juridiques et les travailleurs sans remettre en cause la flexibilité apportée par le statut d’indépendant".
Il émet 13 recommandations pour atteindre ces objectifs, notamment :
- "Ecarter l'option d'un tiers statut entre celui de salarié et de travailleur indépendant"
- Rendre obligatoire pour les travailleurs des plateformes de VTC et de livraison, après 6 à 12 mois d’activité et un certain niveau de chiffre d’affaires, l'affiliation à un tiers (coopératives d’activité et d’emploi - CAE, sociétés de portage ou autres formes) pour les sécuriser.
- Une "représentation des travailleurs fondée sur des élections dans chaque plateforme", après une période d’expérimentation. Le rapport recommande par ailleurs un déplacement de la charge de la preuve pour protéger les représentants.
- La fixation dans la loi du principe d'une rémunération minimale pour les travailleurs des plateformes tenues à une responsabilité sociale.
En ligne sur le portail du Gouvernement : le communiqué de presse et le rapport
Usages partagés (location, réemploi, troc et don), comme alternatives à la possession exclusive : cartographie par type de biens, de freins et sociotypes. - Paris : ADEME, 01/11/2015, 76 p.
Le rapport présente les sociotypes de ceux qui sont prêts à partager, et les motivations et les freins aux usages partagés. 67 % des Français justifient ces usages par le fait de gagner de l'argent ou de faire des économies. Parmi les facteurs déterminants de l'aspiration au partage des biens, la confiance dans les autres et la sensibilité à l'environnement sont prépondérants.
L'étude permet de dégager plusieurs axes d'actions pour les pouvoirs publics :
- valoriser les usages partagés ;
- sensibiliser et informer les particuliers ;
- garantir une relation de confiance ;
- mobiliser les collectivités territoriales ;
- mobiliser les employeurs (entreprises, associations, pouvoirs publics et particuliers) ;
- créer et développer les réseaux de voisinage ;
- privilégier les pratiques relatives à la gratuité.
Bibliographie. En ligne sur le site de l'Ademe
Enjeux et perspectives de la consommation collaborative.- Paris : DGE, 2015, 336p.
2 marchés (alternatif et conventionnel) et 9 secteurs d'activité (déplacements, transports et stockage de biens, logement, divertissement, alimentation, équipement, habillement, aide à la personne, financement) ont ainsi été analysés.
L'étude comporte 4 volets :
- la réalisation d'un état des lieux analytique du phénomène de la consommation collaborative
- l'analyse des facteurs-clés du développement des marchés collaboratifs
- la réflexion sur les perspectives de développement de la consommation collaborative, avec l'élaboration de 3 scenarios prospectifs
- la formulation de 7 recommandations opérationnelles à l'attention des pouvoirs publics, comportant 7 axes :
Silver économie
Caisse des Dépôts , DGE , Délégation interministérielle à l'économie sociale et solidaire.
Prospective - Economie sociale et solidaire : l'aide aux personnes âgées. - Ivry sur Seine : DGE - Direction Générale des Entreprises, 2017, 48 p. (Etudes économiques).
Dans le cadre du Pipame (Pôle interministériel de prospective et d'anticipation des mutations économiques), la Délégation interministérielle à l'économie sociale et solidaire, la Direction générale des entreprises et la Caisse des Dépôts ont piloté une étude réalisée par le groupement CMI - Auxilia - Le Comptoir de l'Innovation, sur 4 filières à fort potentiel de développement pour l'économie sociale et solidaire dont l'aide aux personnes âgées.
Pour chaque secteur étudié [ici l'aide à la personne pour les personnes âgées], sont analysés l'évolution récente du secteur, la présence de l'économie sociale et solidaire dans le secteur, les évolutions prévisionnelles de la demande et de l'offre, l'impact du numérique, le potentiel d'emplois et les perspectives d'évolution de l'ESS dans la filière étudiée. Des success-stories sont présentées.
L'étude recommande enfin plusieurs leviers de développement "valables pour chacun des secteurs d'activité étudiés :
- agir sur la formation, la pédagogie et la communication,
- développer la communication, le marketing et diversifier l'offre de services,
- développer des partenariats et coopérations avec les autres acteurs économiques,
- mieux adapter leur échelle d'intervention,
- mobiliser la commande publique,
- mieux structurer leurs réseaux."
En ligne sur le site de la DGE
Loi n°2015-1776 du 28 décembre 2015 relative à l'adaptation de la société au vieillissement. - in : JO - Lois et Décrets, 29/12/2015, n°301, 65 p.
La loi relative à l'adaptation de la société au vieillissement est parue au Journal Officiel du 29 décembre 2015.
Elle comporte trois volets :
- l'anticipation et la prévention de la perte d'autonomie,
- l'adaptation de la société au vieillissement (adaptation des logements, intégration des problématiques du vieillissement dans les programmes locaux d'habitat, dans les plans de déplacement urbain, etc.) : un objectif de 80 000 logements adaptés d'ici 2017 est fixé, avec le soutien de l'ANAH (Agence nationale de l'habitat) et une amélioration du crédit d'impôt pour l'adaptation des logements ;
- l'accompagnement de la perte d'autonomie.
En ligne sur le site de Legifrance
DGE , Direction Générale Du Trésor
Analyses. Les marchés de la Silver économie. - Ivry sur Seine : DGE - Direction Générale des Entreprises, 2015, 70 p. (Etudes économiques).
La Direction générale du Trésor a réalisé pour le compte de la Direction générale des entreprises un panorama des marchés de la Silver économie au niveau international, dans 8 pays : l'Allemagne, le Brésil, la Chine, la Corée du Sud, l'Italie, le Japon, le Royaume-Uni et la Turquie, avec la collaboration des conseillers pour les affaires sociales auprès des ambassades concernées. Cette étude s'inscrit dans le cadre de l'axe 3 du contrat de filière "Silver économie", qui cherche à positionner l'offre française à l'international. L'étude a été menée via un questionnaire répondant à 3 objectifs : évaluer les besoins du pays en fonction de sa démographie et de son type de prise en charge des besoins des personnes âgées, identifier les réponses technologiques et de services déjà en place, et repérer les interlocuteurs locaux ou nationaux permettant d'accéder aux marchés locaux. En ligne sur le site de la DGE
Contrat de filière Silver économie. - Paris : Ministère des Affaires sociales et de la Santé, 2013.- 153p.-
Le contrat de filière de la Silver économie a été signé le 12 décembre 2013. Il est structuré autour de six axes : créer les conditions d'émergence d'un grand marché de la Silver économie, favoriser le développement d'une offre compétitive de la Silver économie, exporter les produits et les technologies de la Silver économie, professionnaliser les acteurs de la Silver économie, communiquer positivement sur les âgées et le bien vieillir auprès du grand public et des distributeurs, créer des innovations majeures dans le champ de la Silver économie. Ces axes comportent une dizaine de "Silver actions".
En ligne sur le site de la DGE : le communiqué de presse
Accessibilité
Loi n° 2015-988 du 5 août 2015 ratifiant l'ordonnance n° 2014-1090 du 26 septembre 2014 relative à la mise en accessibilité des établissements recevant du public, des transports publics, des bâtiments d'habitation et de la voirie pour les personnes handicapées et visant à favoriser l'accès au service civique pour les jeunes en situation de handicap.- in : JO Lois et Décrets, n° 180, 06/08/2015, 4p.
La loi du 5 août 2015 ratifiant l'ordonnance n° 2014-1090 du 26 septembre 2014 relative à la mise en accessibilité des établissements recevant du public, des transports publics, des bâtiments d'habitation et de la voirie pour les personnes handicapées et visant à favoriser l'accès au service civique pour les jeunes en situation de handicap est parue au Journal officiel du 6 août. Les professionnels ont jusqu'au 27 septembre 2015 pour présenter leur agenda d'accessibilité programmé (Ad'AP). Les travaux présentés dans les Ad'AP devront être réalisés dans les 3 ans. Des reports de 6 mois à 9 ans pourront être accordés en fonction des motifs évoqués et du type de bâtiment. En ligne sur le site de Legifrance
CAMPION Claire-Lise
Réussir 2015. Accessibilité des personnes handicapées au logement, aux établissements recevant du public, aux transports, à la voirie et aux espaces publics.- Paris : Premier Ministre, 2013.- 112p.
A l'approche de l'échance du 1er janvier 2015 imposée par la loi n°2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, le Premier Ministre a demandé à la sénatrice de l'Essonne, Claire-Lise Campion, de faire le point sur l'état d'avancement de l'accessibilité en France et de rechercher les solutions permettant de répondre au mieux aux attentes de la loi de 2005. Il apparaît que la France ne pourra être prête pour 2015 en raison d'un "délai de parution des décrets plus long que les 6 mois fixés par le législateur (...), d'un coût des travaux non évalué (...), d'une mauvaise appréciation des délais nécessaires à la réalisation de l'ensemble des travaux (...), à la complexité des règles à respecter et un manque d'harmonisation des pratiques des commissions consultatives départementales de sécurité et d'accessibilité (CCDSA)". L'auteure du rapport suggère notamment la mise en place d'Agendas d'accessibilité programmée (Ad'AP), document de programmation financière des travaux d'accessiblité ; d'organiser des états régionaux de l'accessibilité ; faire de l'accessibilité la grande cause nationale 2014 ; mieux structurer et évaluer le dispositif de formation prévu par la loi de 2005 ; prioriser les travaux de mise en accessibilité dans l'attribution des aides du FISAC. En ligne sur le site de Vie-publique
Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées. -in : JO - Lois et Décrets, n°36, 12/02/2005
La loi n°2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées impose que les transports collectifs et les établissements publics et privés recevant du public soient accessibles, avant le 1er janvier 2015 aux personnes handicapées.
En ligne sur Legifrance
Mise à jour le 25/11/2021