La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) a établi une fiche synthétique rappelant les obligations réglementaires des professionnels mettant place un magasin drive ou des services au volant. Le document aborde différents éléments : la commande, la conformité des produits, le cas des produits manquants, l'annulation de la commande, les clauses particulières.
Magasin drive, service au volant / DGCCRF .- in : Fiches pratiques de la concurrence et de la consommation (Les), 01/07/2014, 3p. - En ligne sur le site de la DGCCRF