Impact de l'IA sur le secteur de l'artisanat [Etude Asterès - FAFCEA]
Une enquête [*] menée par Asterès en partenariat avec le FAFCEA analyse l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur le secteur artisanal.
27 % des chefs d'entreprise interrogés déclarent utiliser un outil d'intelligence artificielle dans le cadre de leur travail (30 % de ceux du secteur des services et de la fabrication).
En moyenne, les chefs d'entreprises consacrent 10h par semaine à la gestion de leur entreprise (12 h pour les utilisateurs de l'IA), notamment en ce qui concerne la relation client, l'achat de fournitures et la gestion des stocks, la création et la mise à jour de supports de communication.
L'IA aurait un impact positif sur la productivité. 84 % des utilisateurs de l'IA déclarent gagner du temps grâce à son utilisation et 87 % considèrent qu'elle permet d'améliorer la qualité de la tâche réalisée.
Le gain de temps estimé pour les utilisateurs est de 2,1 heures par semaine, soit un gain de productivité de 5 %. Un usage massif de l'IA permettrait un gain de production supplémentaire estimé entre entre 2,5 et 6,5 milliards d'euros.
[*] menée en septembre 2024 auprès d'un échantillon de chefs d'entreprises artisanales (1 200 réponses exploitées), dont 73 % relèvent du secteur des services et de la fabrication. 68 % n'ont aucun salarié.
Source(s) :
L'intelligence artificielle et les chefs d'entreprise artisanale : un gain de temps de deux heures par semaine pour les premiers utilisateurs / Asterès, FAFCEA .- in : FAFCEA, 01/10/2024, 26p. - En ligne sur le site du FAFCEA