Nouvelle-Aquitaine : renforcer sa relation client avec l’IA [Webinaire, le 15 septembre]
La CMA Nouvelle-Aquitaine organise le 15 septembre, en partenariat avec Google Ateliers Numériques, un webinaire à destination des créateurs - repreneurs et chefs d'entreprise afin de les aider à renforcer leur relation client avec l'IA.
Ils apprendront ainsi à
- "mettre en place des chatbots intelligents pour répondre immédiatement aux demandes de [leurs] clients,
- automatiser et optimiser [leur] support client tout en conservant une qualité d'échange irréprochable,
- exploiter les données de feedback et d'enquêtes de satisfaction pour anticiper les besoins et ajuster [leurs] services,
- personnaliser chaque interaction afin de renforcer l'engagement et la fidélité de [leur] audience."
Source(s) :
Comment renforcer ma relation client avec l’IA ? .- in : CMA Nouvelle-Aquitaine, 04/09/2025, 1p. - En ligne sur le site de la CMA Nouvelle-Aquitaine