L'innovation artisanale est présente dans toutes les dimensions de l'organisation interne de l'entreprise et des produits et/ou services proposés aux clients. Exemples à l'appui, l'article témoigne qu'elle n'est pas réservée aux grandes entreprises.
Artisans : innovez pour cultiver votre différence ! .- in : Gazette des métiers, 01/10/2009, 5p. - En ligne sur le site de la CMA Alsace