Adoption de l’IA par les artisans [Fiches pratiques]
Un guide d'adoption de l'IA, élaboré par la DGE, avec le concours des ambassadrices et ambassadeurs de l'intelligence artificielle pour l'artisanat et le BTP [*], propose des fiches pratiques pour accompagner les artisans à utiliser l'IA afin de faciliter leur quotidien.
Il présente 8 cas concrets :
- la rédaction de devis et de factures ;
- le suivi des relances clients ;
- l'analyse des courriels pour prioriser les demandes et proposer des réponses ;
- la production de contenus pour les sites internet et les réseaux sociaux ;
- l'analyse de données pour les chantiers du BTP ;
- la planification des chantiers, des rendez-vous et des interventions ;
- l'optimisation des approvisionnements et de la gestion des stocks ;
- la mise en place d'un support client.
ainsi que des offreurs de solutions sélectionnés dans le cadre de l'appel à manifestation d'intérêt lancé en juillet par la DGE.
"Chaque fiche présente des exemples d'application, les bénéfices attendus, les étapes de mise en œuvre et les bonnes pratiques."
Le guide liste également des contacts utiles, dont celui des Chambres de Métiers et de l'Artisanat (CMA) qui proposent le dispositif Performa Numérique et une série de webinaires dédiés à l'IA.
[*] composé notamment de CMA France, des CM Alsace, CMA Centre-Val de Loire et PACA.
Source(s) :
Adoption de l’IA : fiches pratiques à destination des artisans .- in : DGE, 09/10/2026, 40p. - En ligne sur le site de la DGE