Métamorphose du métier de cordonnier

La FFCM (Fédération française de la cordonnerie multiservice), qui regroupe les réparateurs, les cordonniers multiservices, les bottiers et les couseurs, a vu la profession évoluer ; aujourd'hui, les cordonniers ont majoritairement évolué vers le multiservices, ce qui leur a permis d'aborder plus sereinement les périodes de crise. 80 % des 2600 entreprises artisanales répertoriées sont des cordonneries multiservices, qui ne réalisent que très peu de cordonnerie.
Le secteur est également fragilisé par la chaussure à bas coût de fabrication, qui n'incite pas les consommateurs à s'orienter vers la réparation, celle-ci pouvant représenter un montant supérieur au prix d'achat.
Pour se démarquer face à la concurrence, les professionnels doivent "entretenir le souci de la qualité et le sens de l'écoute du client".