Mode et Luxe : formations en lien avec les transitions écologique et numérique [Etude Katalyse pour OPCO 2i]

Le secteur de la mode et du luxe connaît une forte dynamique en France, mais rencontre d'importantes difficultés de recrutement, vouées à s'accroître, avec 10 000 postes techniques à pourvoir chaque année. Il vit une mutation profonde en lien avec les transitions écologique et numérique. 

Dans ce contexte, le Contrat Stratégique de Filière Mode et Luxe, qui réunit les 6 branches Textile, Habillement, Maroquinerie, Couture parisienne, Bijouterie, joaillerie, orfèvrerie, horlogerie, Industrie de la chaussure et des articles chaussants, et Cristal, verre et vitrail, souhaite adapter l'offre de formations techniques et continues en lien avec ces évolutions. Il a sollicité Katalyse pour cartographier les besoins et recenser l'offre de formation liée à la RSE et à la transition numérique, et formuler des préconisations d'adaptation, en s'appuyant notamment sur une enquête en ligne auprès d'entreprises [*].
Les familles de métier de la création, conception et R&D, et de la production, de l'assemblage et de la réparation sont les plus impactées par les transitions écologique et numérique. Les principaux freins à leur mise en œuvre sont liés au coût élevé de celle-ci, à la complexité d'adaptation des outils et process, au manque de formation et de compétences internes. 
La transition écologique est principalement motivée par des obligations de mise en conformité avec la réglementation environnementale, un souhait de réduire les consommations en énergie, eau et matières premières, et une volonté de traçabilité des consommateurs quant à la provenance des matières premières (en lien avec l'image de marque "France" associée à la mode et au luxe).

La transition numérique, elle, est motivée par 4 facteurs : l'intégration du numérique dans les activités des branches, l'e-commerce et l'expérience client, le renforcement de la digitalisation voire l'automatisation des process de production/fabrication, et l'appui progressif sur l'intelligence artificielle.

Deux sujets majeurs sont partagés par toutes les branches : la cybersécurité et la gestion, l'analyse et la protection des données clients. Les artisans, micro-entrepreneurs et TPE expriment également des besoins plus "classiques", de maîtrise des outils informatiques facilitant le travail, de dématérialisation et conservation des données, de mise en place d'un ERP...
Le recensement des formations a permis d'identifier environ 260 certifications permettant d'accéder aux métiers coeurs, un peu plus de 120 formations orientées mode et luxe liées à la transition écologique, et une trentaine liées à la transition numérique. Une analyse a été menée par famille de métiers (production et conception, logistique et transport, achats et vente, direction et fonctions support, qualité et QHSE), pour évaluer l’adéquation des formations existantes avec les évolutions en lien avec ces deux transitions.

Des recommandations spécifiques sont émises, pour développer les compétences nécessaires à la transition écologique, à trois niveaux : acculturation aux enjeux de la transition, compétences transverses et compétences métier. Concernant la transition numérique, 3 besoins ont été identifiés : l'acculturation au numérique, le développement de la visibilité numérique et du e-commerce pour les petites structures, et la formation à l'intelligence artificielle.

[*] enquête en ligne envoyée en février 2025 à 9 036 contacts OPCO 2i (484 répondants).