Guide pratique défrisage, lissage permanent, lissage temporaire et soins lissants
Pour chacun de ces services sont précisés :
- les technologies utilisées
- les résultats attendus (la promesse client)
- les types de cheveux pour lesquels la technique utilisée est adaptée
- le degré de sensibilité des cheveux pour laquelle la technique utilisée est possible ou proscrite
- la durée moyenne du service
- le nom (nomenclature INCI) des substances liées à la technologie employée