Une étude sur les comportements et attentes des consommateurs dans le domaine des soins esthétiques en Isère

Une étude sur les attentes et comportements des consommateurs en matière de soins esthétiques a été menée par la Chambre de métiers et de l'artisanat de l'Isère. Elle met en évidence les types de clientèle (profil, modes de déplacement, fréquentation, budget), leurs attentes (rapidité/détente, critères de choix d'un institut de beauté, intérêt des services annexes, freins à la fréquentation, appréciation des jours et horaires d'ouverture).