Panorama des moyens de fidéliser la clientèle d'un salon de coiffure

mardi 07 juillet 2015
Afin de fidéliser la clientèle, plusieurs initiatives peuvent être mises en place dans les salons de coiffure :

-la carte de fidélité,
-les opérations ticket de caisse,
-la carte de parrainage
-la mise en place d'un programme de fidélisation couplé au logiciel de caisse,
-les services additionnels,
-les soirées thématiques,
-les pass,
-les abonnements spéciaux,
-les horaires atypiques,
-la luminothérapie pendant la pose d'une couleur,
-l'accueil des enfants,
-les offres ciblées.


Source(s) :

Les outils pour fidéliser votre cliente / Galimant Christine .- in : Coiffure de Paris [http://www.coiffuredeparis.fr/], n° 1213, 01/05/2015, 3p.