La Réunion : bilan de la filière esthétique [Etude CMA]
La CMA de La Réunion a réalisé pour la CNAIB-Spa La Réunion une enquête économique sur la filière esthétique en 2024. Elle s'appuie sur une enquête en ligne réalisée au 1er trimestre 2024 (486 entreprises volontaires - code NAF 96.02B) et des entretiens qualitatifs approfondis auprès de 40 chefs d'entreprise exerçant majoritairement en institut.
La profession compte 1 020 entreprises dont 66 % exercent en institut et le reste en déplacement ou à domicile. 58 % sont des microentrepreneurs (surtout dans les soins à domicile). 80 % des établissements sont sans salarié et 63 % ont moins de 5 ans. 40 % sont implantés dans la micro-région sud de l'Île.
Les créations d'entreprises ont fortement progressé sur les 5 dernières années (227 en 2023 contre 95 en 2019). La pérennité des entreprises à 5 ans est plus forte pour les instituts (69 %) que hors institut (64 %).
Le secteur emploie 560 salariés et 100 apprentis. La profession est très fortement féminisée (95 % de femmes). Les dirigeants ont en moyenne 40 ans et 75 % sont titulaires d'un diplôme de niveau 5 (CAP-BEP).
La gamme de prestations est large, les soins les plus pratiqués étant le soin du visage, l'épilation, la manucure-onglerie, et la beauté des pieds. 7 instituts sur 10 complètent leur activité grâce à la vente de produits cosmétiques. Hors institut, les activités d'onglerie et de soins du visage sont les plus courantes.
La présence en ligne est assurée essentiellement par les réseaux sociaux. Seuls 1/3 des entreprises ont un site internet. "Plus de deux esthéticiennes sur 5 affirment que le numérique a un impact positif sur leur chiffre d'affaires".
Le climat des affaires est préoccupant pour les instituts, 65 % d'entre eux affichant une baisse de CA en 2023. Hors institut, la situation est plus nuancée, seuls 29 % affichant une baisse tandis que 28 % constatent une hausse. Les tensions inflationnistes touchent 79 % des instituts et seulement 21 % des esthéticiennes hors institut. Les entreprises sont principalement impactées par la hausse des tarifs des consommables, du fret et de l'énergie. 54 % ont ajusté leurs tarifs de soins en conséquence.
L'inquiétude domine chez 48 % des professionnels.
La profession compte 1 020 entreprises dont 66 % exercent en institut et le reste en déplacement ou à domicile. 58 % sont des microentrepreneurs (surtout dans les soins à domicile). 80 % des établissements sont sans salarié et 63 % ont moins de 5 ans. 40 % sont implantés dans la micro-région sud de l'Île.
Les créations d'entreprises ont fortement progressé sur les 5 dernières années (227 en 2023 contre 95 en 2019). La pérennité des entreprises à 5 ans est plus forte pour les instituts (69 %) que hors institut (64 %).
Le secteur emploie 560 salariés et 100 apprentis. La profession est très fortement féminisée (95 % de femmes). Les dirigeants ont en moyenne 40 ans et 75 % sont titulaires d'un diplôme de niveau 5 (CAP-BEP).
La gamme de prestations est large, les soins les plus pratiqués étant le soin du visage, l'épilation, la manucure-onglerie, et la beauté des pieds. 7 instituts sur 10 complètent leur activité grâce à la vente de produits cosmétiques. Hors institut, les activités d'onglerie et de soins du visage sont les plus courantes.
La présence en ligne est assurée essentiellement par les réseaux sociaux. Seuls 1/3 des entreprises ont un site internet. "Plus de deux esthéticiennes sur 5 affirment que le numérique a un impact positif sur leur chiffre d'affaires".
Le climat des affaires est préoccupant pour les instituts, 65 % d'entre eux affichant une baisse de CA en 2023. Hors institut, la situation est plus nuancée, seuls 29 % affichant une baisse tandis que 28 % constatent une hausse. Les tensions inflationnistes touchent 79 % des instituts et seulement 21 % des esthéticiennes hors institut. Les entreprises sont principalement impactées par la hausse des tarifs des consommables, du fret et de l'énergie. 54 % ont ajusté leurs tarifs de soins en conséquence.
L'inquiétude domine chez 48 % des professionnels.
L'étude met en lumière 5 enjeux pour le secteur, face à un marché très convoité et concurrentiel avec une fragilisation des instituts traditionnels :
- économique et sociétal : trouver de nouveaux relais de croissance ;
- environnemental : s'approprier les enjeux en lien avec la RSE ;
- numérique et technologique : renouveler l'offre de soins en lien avec les innovations technologiques et les outils digitaux ;
- réglementaire: sécuriser les pratiques des esthéticiennes ;
- renforcement des compétences : professionnaliser les acteurs, en formation initiale et continue.
Source(s) :
Les instituts de beauté : entre inquiétude et espoir / CMA La Réunion, CNAIB-Spa La Réunion .- in : CMA La Réunion [https://www.artisanat974.re/], 12/08/2024, 17p.