Enquête sur la clientèle des spas
Une enquête Qualitelis permet de mieux connaître les profils et attentes des clients de spas. Plus de la moitié de la clientèle a entre 20 et 39 ans et appartient à la classe moyenne. La grande majorité des utilisateurs fréquente un spa situé dans leur environnement proche. Globalement, les clients sont satisfaits de la qualité des spas, mais trouvent les prestations trop onéreuses.
Source(s) :
La perception des spas par leurs clients .- in : Nouvelles esthétiques (Les) [http://www.nouvelles-esthetiques.com/], n° 673, 01/09/2014, 4p.