Utilisation des nouvelles technologies chez les fleuristes : Sondage

La Fédération française des artisans fleuristes (FFAF) a invité les fleuristes à répondre à un sondage sur leur utilisation des nouvelles technologies, afin d'"établir une cartographie annuelle de l'utilisation des nouvelles technologies au sein de la profession".
Le sondage portait notamment sur l'équipement du magasin, les usages en magasin d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone, la présence de l'entreprise sur internet, les débits et forfaits du magasin pour la téléphonie mobile et internet, les besoins de formation sur le sujet.

Au 26 octobre 2016, avec 602 réponses collectées, le sondage fait émerger les tendances suivantes :

• 75% des fleuristes sont informatisés en magasin, soit le double d'il y a 10 ans ;
• Les technologies mobiles sont plus représentées que les outils fixes ;
• 60 % des sondés disposent d'un site internet, mais seuls 21 % proposent la vente en ligne de leurs produits et services ;
• pour communiquer, les réseaux sociaux sont désormais privilégiés au site internet.