Artisanat du bâtiment : activité, innovation et pratiques professionnelles [Baromètre 2022 CAPEB - BatiActu]

Les résultats du baromètre 2022, réalisé par la CAPEB et BatiActu [*], sur l'activité, l'innovation et les pratiques professionnelles des entreprises artisanales révèlent notamment qu'"après une année marquée par la hausse des prix des matériaux et de l'énergie et les difficultés d'approvisionnement, les entreprises artisanales du bâtiment voient leur confiance dans le maintien de leur activité s'éroder."

56 % des artisans interrogés, entre juin et juillet 2022, estiment que leur activité s'est stabilisée par rapport à 2021. L'évolution régulière des réglementations reste la principale source d'inquiétude pour 57 % des artisans. Les répondants se déclarent indifférents face au défi de la transition numérique et plus partagés sur la transition environnementale. "Interrogés sur les évolutions numériques qu'ils ont opérées dans leur activité, 46 % des chefs d'entreprise artisanale déclarent avoir eu recours à de nouvelles solutions techniques et regrettent de ne pas être plus informés sur les contraintes réglementaires ou les éventuelles incitations économiques liées à leur mise en œuvre."

Le développement de leurs pratiques numériques se poursuit : 41 % déclarent acheter en ligne auprès des distributeurs et fournisseurs habituels, 45 % ont adopté la dématérialisation des contrats. En revanche, le développement de la formation continue à distance n'est pas envisagé pour 80 % des répondants. Les artisans sont plus nombreux qu'en 2021 à avoir leur propre site internet "vitrine" pour leur entreprise (65 % contre 61 %). L'internet nomade continue sa progression : 71 % utilisent régulièrement des applications à vocation professionnelle sur leur téléphone.

Les organisations professionnelles et les Chambres de métiers et de l'artisanat arrivent dans le top 5 des sources d'informations professionnelles, produits et innovations techniques des artisans interrogés, après les distributeurs/négociants ; les sites internet d'informations professionnelles ; la documentation envoyée par les fabricants ; le bouche à oreille.
L'enquête interroge enfin les artisans sur leurs lectures professionnelles : Batiactu, Batiweb, Batiproduits, Le Moniteur, CAPEB, ministères.