Artisan RGE [Sondage OpinionWay pour SOFINCO]

Un sondage OpinionWay pour SOFINCO interroge les artisans ayant le label RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) [*]. Pour 64 % d'entre eux, la moitié ou plus des travaux réalisés sont effectués sur des logements particuliers. 93 % ont l'intention de renouveler le label à son échéance. La part restante ne souhaitant pas le renouveler (soit 7 % de l'échantillon) avance des raisons financières. Le savoir-faire, le financement, la relation client sont les principales raisons pour lesquelles les clients font le choix d'artisans labellisés, selon ces derniers.

Le rapport des artisans aux solutions de financement à disposition de leurs clients est satisfaisant : 71 % déclarent bien connaître les différentes aides gouvernementales permettant de financer des travaux de rénovation énergétique et 60 % les solutions de financement ; plus de la moitié sont capables d'accompagner leurs clients pour préparer leur dossier de demande d'aide type Ma Prime Rénov'. Plus de 60 % d'entre eux ont le sentiment que les démarches pour accéder aux aides et solutions financières pour financer les projets de travaux constituent un frein au lancement des travaux pour leurs clients. De ce qu'ils en perçoivent, le manque de moyens financiers de leurs clients est une raison expliquant le refus de leur devis (77 % des artisans). La proposition d'une solution de financement "clé en main" (crédits, paiement différé, en plusieurs fois...) incite les clients à accepter plus rapidement les devis, pour 62 % des artisans.