Usages numériques des TPE et PME en Rhône-Alpes en 2014

Une enquête, réalisée auprès d'un échantillon de 1400 TPE/PME de la région Rhône-Alpes, analyse les usages numériques de ces entreprises. Elle révèle que le taux d'informatisation et le taux de connexion à internet continuent d'augmenter, notamment pour les TPE (respectivement 84 % et 78 %), les PME étant déjà bien équipées et connectées depuis quelques années. Les usages d'internet, y compris en mobilité, concernent essentiellement la téléphonie via une box (surtout pour les TPE), la réservation/l'achat en ligne avec paiement, les déclarations sociales et fiscales / les formalités administratives. La part des entreprises utilisant les réseaux sociaux a légèrement augmenté mais elle reste encore faible (25 %). 17 % des entreprises interrogées recourent au télétravail, majoritairement à domicile (97 %).