Provence - Alpes - Côte d'Azur : l'artisanat à l'heure du tout numérique [ORM]

"Dix responsables [de petites entreprises couvrant les 4 grands secteurs de l'artisanat] ont été interrogés autour de sujets tels que les éléments déclencheurs d'une transition numérique (intérêt porté sur le numérique en amont de la formation) ; la démarche d'introduction - ou non - de nouvelles technologies dans l'entreprise (pourquoi ? quelles difficultés rencontrées ?...) ainsi que les pistes d'amélioration en termes de compétences, de connaissances et d'utilisation des mesures publiques." Il apparaît que leur rapport à la transition numérique est multiple et varie en fonction de leur niveau d'appropriation : certains sont réticents et d'autres proactifs.

L'étude fait état des dispositifs d'accompagnement vers la transition numérique proposés par la Chambre de métiers et de l'artisanat (ORFEA : Opérations régionales en faveur des entreprises artisanales, DEAR : diagnostic des entreprises artisanales régionales), la Chambre de commerce et d'industrie (Bou'tic tour, Orfec, Digishop), l'Agefos PME (Atout numérique, Smart PME), l'Etat (Fisac).