Une enquête, menée par l'observatoire économique de l'artisanat en Poitou-Charentes sur l'usage des TIC par les artisans de la région Poitou-Charentes, révèle que 45 % des artisans interrogés disposent d'un site internet, essentiellement pour avoir un site vitrine, augmenter la notoriété de l'entreprise et l'aspect commercial. Ils sont plus de la moitié à penser que leur site internet leur apporte des clients. Pour les entreprises artisanales n'ayant pas de site internet, 35 % estiment que ce n'est pas utile et 22 % évoquent le manque de temps.
Observatoire de l'artisanat. Les artisans en Poitou-Charentes au 30 juin 2012 - Enquête : TIC et artisanat / CRMA Poitou-Charentes .- in : CRMA Poitou-Charentes, 01/01/2013, 5p. - En ligne sur le site de la CRMA Poitou-Charentes